Orðskýringar

Hugtök sem notuð eru á vefnum og í þessu hjálparefni.

Skipulag vinnunnar

Upplýsingar um fyrirtæki: nafn fyrirtækisins, lýsing, sími, netfang, vefsíða, merki og prófílmynd, vistað á aðganginum.
Nafnspjald fyrirtækis: sömu upplýsingar sýndar fyrir ofan samskiptaupplýsingarnar í auglýsingu, þegar kveikt er á sýnileika þeirra.
Teymi: hópur fólks sem deilir safni auglýsinga.
Nýbygging: hverfi, fjölbýlishús eða byggingaráfangi í umsjón teymis, sett saman úr auglýsingum sem hver lýsir einni íbúð.
Sölufulltrúi: meðlimur sem merktur er sem sölufulltrúi í teyminu. Auglýsingum og opnum húsum er úthlutað til hans, og árangur hans rennur inn í árangurslista sölufulltrúa.
Boð: skilaboð sem bjóða einhverjum í teymi, samþykkt á aðgangi með netfanginu sem þau voru send á.
Teymisval: val á milli eigin aðgangs („Eigin aðgangur“) og eins teymanna. Það ræður því hvað birtist í listum auglýsinga, fundadagatalinu, tölfræðinni og greiðslunum.
Val nýbyggingar: birtist fyrir neðan teymisvalið og þrengir lista auglýsinga og tölfræði að einni nýbyggingu eða að eignum utan allra nýbygginga.
Skipurit fyrirtækis: yfirlit yfir skipulagið sem sýnir fyrirtækið, teymi þess, nýbyggingar og fólkið sem þeim er úthlutað.
Hlutverk: það sem meðlimi er leyft að gera í teymi. Innbyggðu hlutverkin eru Eigandi, Stjórnandi og Meðlimur; eigin hlutverk, með völdum heimildum, eru búin til á síðunni „Hlutverk“.

Auglýsingar

Drög: auglýsing sem hefur verið vistuð en ekki birt; hún birtist ekki í leitinni.
Í geymslu: auglýsing sem hefur verið tekin úr birtingu og hægt er að birta aftur.
Stöðvuð: auglýsing sem efnisstjórnun hefur tekið úr birtingu þar til tilgreind atriði hafa verið leiðrétt.
Tilkynnt: auglýsing sem tilkynning hefur borist um.
Ekki tengt nýbyggingu: auglýsing teymis sem er utan allra nýbygginga.
Opið hús: tími fyrir skoðun sem tilkynntur er við eignina og haldinn af tilnefndum sölufulltrúum.
Efst á lista: birt auglýsing færð efst á listann í sjálfgefinni röðun. Hvorki efni auglýsingarinnar né birtingardagur breytist.
Þrisvar efst á lista: röð þriggja skipta „Efst á lista“ með 48 klst. millibili; það fyrsta tekur gildi strax.
Sjálfgefin röðun: röð niðurstaðna þar sem staða eignar ræðst af síðari dagsetningunni af tveimur, birtingardegi eða þeim degi þegar auglýsingin var síðast færð efst.
Lýsing með gervigreind: texti sem útbúinn er í forminu út frá skráðum upplýsingum; hver lýsing kostar 1 punkt.

Vinna með viðskiptavinum

CRM (kerfi sem heldur utan um samskipti við viðskiptavini): sá hluti vefsins sem nær yfir fyrirspurnir úr auglýsingum, stig samtala, fundi og dagatalið, frá fyrstu samskiptum til frágenginna viðskipta.
Skrá yfir viðskiptavini: eitt spjald fyrir hvern einstakling sem teymið á samskipti við, með samtölum hans, fundum, eignum og ábyrgum sölufulltrúa.
Ábyrgur sölufulltrúi: meðlimur teymisins sem ber ábyrgð á spjaldi viðskiptavinar. Hann sér samskiptaupplýsingar viðskiptavinarins, athugasemdir og alla sögu, og hægt er að afhenda spjaldið öðrum.
Verkefni: aðgerð gagnvart viðskiptavini með skiladegi, svo sem að svara, hringja, senda eign eða fylgja eftir skoðun. Vefurinn stofnar sjálfur verkefnin „Svara fyrirspurninni“ og „Fylgja eftir skoðuninni“.
Innflutningur viðskiptavina: listi yfir fólk hlaðinn upp úr CSV-skrá í skrá yfir viðskiptavini; fólki með netfang sem þegar er þar er sleppt.
Fyrirspurn: skilaboð send með samskiptaforminu í auglýsingu.
Fundur: tími í dagatalinu, tengdur auglýsingu eða samtali.
Vistuð leit: leitarskilyrði sem geymd eru á síðunni „Vistaðar leitir“; nýjar auglýsingar sem passa við þau berast daglega í tölvupósti.
Samsvörun: eign sem uppfyllir skilyrðasett viðskiptavinar. Hún telst eigin eign þegar hún kemur frá fyrirtækinu eða aðganginum, og af vefnum þegar hún tilheyrir einhverjum öðrum. Staða hennar getur verið „ný“, „kynnt“ eða „hafnað“.
Skilyrðasett: lýsing á því sem viðskiptavinur leitar að, geymd á spjaldi hans; hvert spjald rúmar allt að fimm sett.
Sniðmát svars: vistað svar fyrirtækisins, sett inn í samtal með einum smelli; það getur innihaldið staðgengla.
Staðgengill: staður í sniðmáti (nafn, eign, fulltrúi, fyrirtæki) sem vefurinn fyllir út þegar sniðmátið er sett inn.

Tölfræði og markaður

Saga: hvernig markaðsgögn breytast yfir tíma, síðustu 30, 90 eða 365 daga.
Árangurslisti sölufulltrúa: tafla yfir sölufulltrúa teymisins, raðað eftir árangri auglýsinganna sem þeir sjá um.

Greiðslur

Punktur: það sem greitt er með á vefnum fyrir „Efst á lista“, lýsingar og þýðingar með gervigreind, svardrög, birtingu premium-auglýsinga og viðbótarpláss fyrir eigin auglýsingar.
Inneign: forði punkta. Eigin aðgangur hefur eigin inneign og teymi sama fyrirtækis deila annarri; þær blandast ekki saman.
Hámarksfjöldi auglýsinga: fjöldi eigin auglýsinga sem hægt er að hafa á aðgangi án eigin greiddrar áskriftarleiðar.
Tölfræðiáskrift: aðgangur að tölfræði, keyptur á aðgangi sölufulltrúa eða fyrir fyrirtæki.