Fyrstu skrefin
Skrefin frá stofnun aðgangs að birtingu fyrstu auglýsingarinnar. Sama leið, þar sem framvindan er merkt jafnóðum, er sett fram í flipanum „Fyrstu skrefin“ í glugga aðstoðarinnar. Því sem vefurinn getur þar á eftir er lýst í kaflanum „Næstu skref“.
Stofnun aðgangs
Hægt er að stofna aðgang á tvo vegu.
- Netfang ásamt lykilorði.
- Utanaðkomandi aðgangur: Google, Microsoft, Apple, Facebook eða LinkedIn.
Með því að stofna aðgang eru skilmálarnir samþykktir. Hvað verður um gögnin þín kemur fram í persónuverndarstefnunni; hlekkir á hana og á skilmálana eru í fæti forsíðunnar og annarra opinna síðna.
Staðfesta þarf netfang sem notað er við nýskráningu áður en hægt er að skrá sig inn. Hlekkurinn í staðfestingarskilaboðunum leiðir beint inn á vefinn, og aðgangurinn fær þá fimm byrjunarpunkta sína. Aðgangur sem stofnaður er með utanaðkomandi aðgangi fær þá strax. Byrjunarpunktar eru veittir einu sinni: aðgangur sem stofnaður er aftur eftir að fyrri aðgangi var eytt fær þá ekki öðru sinni. Netföng úr einnota pósthólfum, sem hverfa eftir nokkrar mínútur, eru ekki samþykkt.
Netfang sem þegar er með aðgang á vefnum fær ekki annan. Nýskráning með slíku netfangi endar á skilaboðum sem minna á hvernig skráð hefur verið inn á aðganginn hingað til; þegar netfang aðgangsins hefur ekki enn verið staðfest leiða skilaboðin í staðinn að vali lykilorðs, sem kemur í stað allra fyrri lykilorða og staðfestir netfangið. Utanaðkomandi aðgangar sem tengdir eru óstaðfesta aðganginum eru þá aftengdir – hægt er að tengja þá aftur í prófílnum. Greiddri áskriftarleið slíks aðgangs lýkur á sama augnabliki: greiðslan fyrir ónotaðan hluta tímabilsins og fyrir ónotaða punkta úr pökkum sem keyptir voru síðustu 14 daga er endurgreidd þeim sem greiddi, inneignin fer aftur niður í byrjunarpunktana, keypt pláss fyrir auglýsingar falla niður, og vistaður greiðslumáti og eldri reikningar tengjast ekki lengur aðganginum. Utanaðkomandi aðgangur með sama netfangi tengist núverandi aðgangi sjálfkrafa, að því tilskildu að bæði netföngin séu staðfest. Þegar það gerist ekki – til dæmis með Facebook – stingur vefurinn upp á því að skrá sig inn á venjulegan hátt og tengja aðganginn í prófílnum, undir „Innskráningarleiðir“.
Útlit
Útlit vefsins er stillt á síðunni „Útlit“ í stillingum á Mínum síðum.
- Ljóst eða dökkt þema.
- Litaspjald, frá látlausum sjálfgefnum grænum lit til þriggja og fjögurra lita setta. Í þriggja lita settunum víxlar einn smellur aðallitnum og áherslulitnum.
- Lifandi forskoðun sem sýnir valið á sýnishornum af hlutum vefsins.
Litaspjaldið og þemað eru vistuð á aðganginum og gilda í öllum tækjum. Fjögurra lita settin fylgja öllum greiddum áskriftarleiðum og standa meðlimum teyma til boða.
Hnappurinn „Aa“ í efstu stikunni stækkar texta vefsins í fjórum þrepum, upp í hálfa aðra stærð; valið helst í þessum vafra.
Almennar stillingar
Síðan „Almennt“ í stillingum á Mínum síðum geymir stillingar sem gilda um vefinn í heild en ekki um eina auglýsingu.
- Tungumál vefsins, á spjaldinu „Tungumál“: það gildir á skjánum og í skilaboðum sem send eru á aðganginn. Hnappurinn „Endurheimta sjálfgefið“ fer aftur í tungumál vafrans.
- Samantekt auglýsinga í hliðarstikunni: fjöldi draga, birtra auglýsinga og auglýsinga í geymslu, sérstaklega fyrir aðganginn, hvert teymi og hverja nýbyggingu.
- Fyrstu skrefin: flipinn í glugga aðstoðarinnar sem leiðir frá stofnun aðgangs að fyrstu auglýsingunni. Rofinn birtir hann aftur eftir að hann hefur verið falinn.
- Aðstoð: rofinn sem birtir aftur falinn hnapp aðstoðarinnar.
- Vatnsmerki á myndum: lítil new.estate-undirskrift neðst í hægra horni mynda og grunnteikninga sem bætt er við eigin auglýsingar aðgangsins og auglýsingar teyma sem aðgangurinn á. Sjálfgefið er kveikt á því; hægt er að slökkva á því í greiddum áskriftarleiðum, og það gildir þá um myndir sem bætt er við héðan í frá.
Þar til tungumál hefur verið valið talar vefurinn tungumál vafrans. Sjálfgefið er slökkt á samantektinni. Stillingin fyrir aðstoðina gildir aðeins í þessu tæki, hinar í öllum tækjum.
Prófíll
Síðan „Prófíll“ geymir upplýsingar aðgangsins og öryggisstillingar hans.
- Nafn og mynd, sem birtast við auglýsingarnar sem eru í umsjón.
- Innskráningarleiðir: lykilorð ásamt Google, Microsoft, Apple, Facebook og LinkedIn, með hnappnum „Tengja“ við hverja leið sem er ekki enn tengd og „Aftengja“ við hverja tengda – að því tilskildu að aðgangurinn haldi annarri innskráningarleið. Þegar Google eða Microsoft er aftengt lokast líka tenging fundadagatalsins við þann aðgang. Hægt er að tengja og aftengja innan stundarfjórðungs frá innskráningu; eftir það biður vefurinn um að skráð sé inn aftur. Í hvert sinn sem innskráningarleið er bætt við eða hún fjarlægð berast skilaboð á netfang aðgangsins. Aðgangur án lykilorðs velur það með hnappnum „Velja lykilorð“, sem leiðir að „Gleymt lykilorð“.
- Breyting á netfangi og lykilorði, á aðgöngum með lykilorði. Nýtt lykilorð – valið í prófílnum eða með „Gleymt lykilorð“ á innskráningarsíðunni – skráir aðganginn út úr öllum öðrum tækjum. Breyting á netfangi er fyrst staðfest með hlekk sem sendur er á núverandi netfang, og ekki fyrr en þá með hlekk sem sendur er á það nýja – án aðgangs að núverandi pósthólfi er ekki hægt að breyta netfanginu.
- Útskráning úr öllum tækjum í einu.
- Tveggja þrepa auðkenning og aðgangslyklar, sem vernda aðganginn við innskráningu.
Á síðunni „Opinber prófíll“ er hlutinn „Fagskrá“, ætlaður sölufulltrúum í Austurríki, Belgíu, Danmörku, Eistlandi, Finnlandi, Grikklandi, Írlandi, Íslandi, Króatíu, Lettlandi, Noregi, Serbíu, Slóvakíu, Slóveníu, Tékklandi, Tyrklandi og Ungverjalandi sem eru með skráningu í landsskrá, leyfi eða fagréttindi. Fasteignasali með löggildingu á Íslandi velur skráningu án númers, og hlekkurinn við hana vísar á opinbera skrá yfir fasteignasala þar sem leitað er eftir nafni; íslensk fasteignasala gefur upp kennitölu sína, með hlekk á færslu sína í fyrirtækjaskrá. Skráningin birtist undir nafninu í öllum auglýsingum viðkomandi, líka þeim sem viðkomandi sinnir sem sölufulltrúi, og hverfur þegar gildistími hennar er liðinn. Vefurinn sýnir hana eins og hún var gefin upp. Neðar, á sama spjaldi, er hægt að lýsa fagréttindum sem einkaaðili með skrá sem er öllum opin veitir – til dæmis leyfi PFRN til fasteignamiðlunar – með því að gefa upp heiti þeirra, númer, gildistíma og slóð skrárinnar; vefurinn sýnir þau undir nafninu sem fagréttindi, aðskilin frá skráningu í landsskrá.
Fyrsta auglýsingin
Auglýsing er búin til í formi sem skipt er í hluta.
- Veldu „Ný auglýsing“ í valmyndinni „Umsjón auglýsinga“.
- Veldu tegund eignar; restin af forminu fer eftir henni.
- Fylltu út upplýsingar um eignina; svæðið við hlið formsins telur upp þá reiti sem enn vantar fyrir birtingu.
- Vistaðu drög eða birtu auglýsinguna. Drög eru utan leitarinnar þar til þau eru birt.
Símanúmer og netfang koma úr prófíl aðgangsins eða, þegar sölufulltrúum er úthlutað á eignina, úr samskiptaupplýsingum þeirra. Í auglýsingunni sjálfri er aðeins stillt hvort samskiptaupplýsingarnar eru sýndar.
Vinna í teymi
Teymis er þörf þegar fleiri en einn vinna að eignunum.
- Fylltu út nafn fyrirtækisins, samskiptaupplýsingar og merki á síðunni „Upplýsingar um fyrirtæki“.
- Stofnaðu teymið í skipuriti fyrirtækisins; til þess þurfa upplýsingar um fyrirtækið að vera útfylltar.
- Bjóddu samstarfsfélögum í sama skipuriti með því að slá inn netföng þeirra.
- Þegar samstarfsfélagarnir hafa gengið í teymið skaltu opna meðlimayfirlit teymisins á síðunni „Skipurit fyrirtækis“ og kveikja á rofanum „Sölufulltrúi“ hjá þeim sem sjá um eignir og ræða við viðskiptavini.
- Biddu sölufulltrúana að fylla út síma, netfang fyrir samskipti og lýsingu í hlutanum „Samskiptaupplýsingar sölufulltrúa eftir fyrirtækjum“ á síðunni „Opinber prófíll“; mynd sölufulltrúans bætir eigandi teymisins eða stjórnandi við. Af öryggisástæðum hlaða sölufulltrúar sjálfir upp eigin mynd aðeins með heimildinni „Úthluta sölufulltrúum á auglýsingar“.
- Úthlutaðu sölufulltrúum á auglýsingar teymisins með skipuninni „Úthluta sölufulltrúum“ í valmynd auglýsingaspjaldsins.
Auglýsing sem sölufulltrúa hefur verið úthlutað á sýnir samskiptaupplýsingar viðkomandi, og fyrirspurnir um eignina berast beint til viðkomandi. Fyrirspurnum um eignir án sölufulltrúa er hægt að dreifa með stillingunni „Sölufulltrúar til skiptis“ á síðunni „Úthlutun fyrirspurna“.
Boð þarf að samþykkja á aðgangi með netfanginu sem það var sent á. Til að stofna teymi þarf áskriftarleiðina fyrir fasteignasölur og byggingaraðila eða premium-aðgang.
Rofanum „Sölufulltrúi“ stýra eigandi, stjórnandi eða hver sá sem hefur heimild til að úthluta sölufulltrúum. Án þessarar merkingar er ekki hægt að úthluta meðlimi á auglýsingu eða fund.
Hlutverkið ákvarðar umfang vinnunnar. Meðlimur sér um eignirnar sem hann bætir sjálfur við, stjórnandi hefur fullan aðgang að teyminu, og allt víðtækara, svo sem birting allra auglýsinga fasteignasölunnar, er veitt með eigin hlutverki sem búið er til á síðunni „Hlutverk“.
Vinna með viðskiptavinum
Greidd áskriftarleið opnar skrá yfir viðskiptavini, sniðmát svara og vistaðar leitir; hvert þeirra er sett upp einu sinni og nýtist síðan í hverju samtali.
- Safnaðu viðskiptavinum þínum saman á síðunni „Skrá yfir viðskiptavini“: með hnappnum „Bæta við viðskiptavini“ eða, þegar listinn er þegar til annars staðar, með hnappnum „Flytja inn“ úr skrá. Spjöld verða líka til sjálfkrafa úr hverri fyrirspurn sem send er úr auglýsingu.
- Vistaðu fyrsta tilbúna svarið á síðunni „Sniðmát svara“, til dæmis um tíma fyrir skoðun; í samtali er það sett inn með einum smelli.
- Bættu við leit með skilyrðum viðskiptavinar á síðunni „Vistaðar leitir“. Á hverjum morgni sendir vefurinn í tölvupósti nýjar eignir sem passa við þau.
- Þegar teymi er valið skaltu tengja fundadagatalið með hnappnum „Tengja Google-dagatal“ eða „Tengja Microsoft-dagatal“ á síðunni „Fundadagatal“. Hnapparnir eru sýndir sölufulltrúum teymisins; eftir tenginguna birtast fundir af vefnum í dagatali þeirra. Hægt er að tengja innan stundarfjórðungs frá innskráningu – eftir það biður vefurinn um að skráð sé inn aftur.
Spjöld viðskiptavina og sniðmát sem eru í teymi tilheyra teyminu, en þau sem eru á eigin aðgangi tilheyra aðganginum.